Шановні споживачі!

Згідно ст.11 п.2 Закону України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання», споживач зобов’язаний щомісячно передавати показники водолічильника.

Щомісячно передавайте показники водолічильників з 1 по 3 число місяця, наступного за звітнім (приклад: за березень передати показники станом на 01 квітня з 1 по 3 квітня), щоб отримувати рахунки відповідно до фактичного споживання та не допускати розбіжностей в розрахунках та виникнення заборгованості. Якщо показники не змінилися з минулого місяця – їх необхідно продублювати.

• Передати показники можливо наступними способами:
  1. Зателефонувати до абонентного відділу:
  для абонентів м. Кам’янське:
  55-42-04, 55-42-05, 55-42-06, (067) 633-78-91 (Заводський район)
  55-42-03, (067) 633-18-98 (Дніпровський район)
  55-42-07, (067) 986-55-25 (Південний район)
  для абонентів селища Аули: +38 (0892) 500-532, (063) 303-74-15
  для абонентів селища Кринички: (093) 115-18-77
  (робочі дні з 08.00 до 15.00, сб, нд – вихідні) та назвати: адресу, ПІБ абонента, № особового рахунку та показники лічильника(-ів).
  2. Відправити SMS на мобільні номери абонентного відділу:
  для абонентів м. Кам’янське: (067) 633-18-98
  для абонентів селища Аули: (063) 303-74-15
  для абонентів селища Кринички: (093) 115-18-77
  Формат прийому повідомлень: номер особового рахунку – (відступ) – показники лічильника – (відступ) – показники лічильника 2 (якщо такий є в помешканні) – Інша інформація.
  Приклад:
  123456  00111 або
  123456  00111  00222 або
  123456  00111  00222  Металургів, 1-1
  3. Через боти Viber, Telegram, програмні застосунки (посилання).
  4. Через особистий кабінет споживача послуг (посилання на сторінку особистого кабінету), (пам’ятка щодо реєстрації в особистому кабінеті).
  5. Особисто відвідати пункти приймання споживачів (абонвідділи), де також можливо провести звірку щодо обсягів одержаних послуг (посилання на регламент роботи).